——“现在先把这件事情应付过去，丽华，电话你来打，然后你开免提，我听着客户要怎么操作，我来点电脑。你记住了，首先要给客户发远程操作，让他同意，然后再说下面的。”

陈伟东这个时候要是再不出来说话就肯定要挨批了。

——“行，没问题，那就开始打电话吧。”

楚丽华对自己随机应变的能力还是相当自信的。

——“哥，我是平时和你聊天的欣怡，你现在在电脑前面吗？我给你发一个远程操控，你点一下同意。”

楚丽华接过电话来就直入主题。

——“你不会随便动我电脑上的东西吧？”

客户居然这么问，这是楚丽华之前没有被培训过的。

——“这个你放心，毕竟我操作的时候电话也不会挂，你也能看着屏幕，如果你有任何疑问，可以随时在电话里制止我。”

楚丽华记得陈伟东培训的时候说为什么一定要远程操作帮客户安装，而不是让客户自己安装。一是看看客户电脑上面都安装了一些什么软件，好，在后期跟进的时候有话题。二是确保给他安装在电脑上的，省的他自己说安装了，而你根本不知道他到底有没有安装。

——“好，你这么说我就放心了，那我就点同意了。姑娘，听你声音不像你说的27岁呀！你到底多大啦？”

客户这个弯转得更急。

——“啊，不像吗？那你觉得我多大？”

楚丽华一头雾水，我又不知道于林和你说她多大。

不过，陈伟东说过，必须要把年龄说大了，因为要给客户一种从业很多年的感觉，年龄太小的客户一般不信任。

——“我听着感觉你都没有成年。”

——“哈哈哈，大哥，你可真会开玩笑，不过你这句话听着让人格外的舒服。每个女孩子都喜欢别人说她十八岁。”

——“哈哈哈，你更幽默，不过说真的，我真感觉你说话没有你说的那么大啊！难道你是谎报军情的？”

——“我只听说过有人会把自己的年龄，往小了说，我还没有听说过，谁愿意把自己的年龄往大了说，特别是女孩子，你觉得呢？再说了，要是我那么小的话，怎么可能就毕业工作这么多年了，除非我是神童连跳好多级。哥，你这个夸奖实在是太让人受用了。不过有一点倒是真的，我是南方人，所以说话可能听上去比较甜美一些。嘿嘿嘿～”

——“哈哈，美女真是人美声音更美啊！可以视频一下吗？”

——“我现在在上班呢，当然是不可以的啦。现在，你先看着我怎么给你操作？到时候不要过两天，你又忘记了是怎么操作的？到时候再问我可是要交学费的。”

楚丽华说完，转头看着陈伟东，示意他赶快操作。

——“你看清楚点，我慢点操作。”

楚丽华根本看不清陈伟东在电脑上点什么，所以她直接这么说了一句。

——“安装好了，现在要让他注册。”

陈伟东轻声在楚丽华耳边说。

——“你看着我的鼠标箭头，在那里填上你的手机号。”

楚丽华按照之前培训过的流程话术，往下说。

——“你不是知道我的手机号码嘛，你帮我填。”

——“我填了，你告诉我一下验证码。”

楚丽华把于林的手机拿离耳边，指着上面的号码，让陈伟东填。

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