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——“娇姐，我毕竟还没经历这些，所以领悟的也不多。只好照本宣科把笔记转发给你。我相信，作为孩子的父母，你肯定更能理解其中的含义。”

——“丽华，真是太感谢你了。我看了，有种醍醐灌顶的感觉。只是一下子要运用起来，还是有些难度。没办法，记性不好啊。以你的聪明才智，可以帮我总结一下吗这种之后我才能更好的实施。十分感谢！”

——“额，不好意思，娇姐，是我太犯懒，直接复制过去了。我应该考虑你的感受的。这么长篇大论的实在不好意思，我一会儿就把这总结一下发过去给你。”

楚丽华有些尴尬，往上一划拉，才发现自己的消息长篇大论霸了屏。

——“可千万别这么说，是我太笨才让你总结的。再说了，你要是只发给我个一二三四，我还真不一定理解得了呢。这么详细，才正是我想要的。丽华，真的谢谢你！对了，你想问什么？”

楚丽华并没有马上问，而是认真总结好了，发过去以后，才说出了自己的问题。

——“父母避免与孩子发生冲突的方法：

第一，孩子的能力和技巧不足，需要“正确地鼓励”，把人和事分开评价，事情做不好没关系，勇气和努力必需得到肯定。

第二，能力提升后，就要让孩子知道行为的界限。孩子违反了规矩，家长要用坚定态度将规矩执行到底，但不能强硬的态度迫使孩子接受规则。

第三，除了规矩要尊重，别人的权利也要尊重。父母要尊重孩子的权利，但父母不是孩子的仆人，孩子要尊重父母和周围的所有人，这才是双向的权利平等。

以上三个方法有了效果后，就营造出了合作的气氛。

最后一个方法，父母要让孩子懂得，合作是团队对自己的需要。合作不是妥协和服从，而是要跟大家一起和谐地朝着共同的目标努力。”

——“娇姐，我想问一下之前的提成的事。也不知道方不方便告知一二。

我这里还有一些站在孩子角度去了解他们错误言行背后的心理机制的笔记，等我一会儿整理好了，一并发过去给你。”

——“上周提成和之前的提成，是我报的，今天下班前才到了一部分，总部说明天会全部到账。

不过，刘玉娇夫妻两因为和汪总的关系，所以四组和六组在他们夫妻名下的提成都在刚到账时，就被他们提走了。

我看了报表，上面有你的名字。估计明早，就应该会发给你们吧。

如果没有，你最好联合几个有提成的一起去问他们。千万不要太冲动。”

楚丽华没想到，娇大姐居然会知道自己之前“冲动”和刘玉娇闹矛盾的事，看来公司里就算有二三百人，有点不好的事，也会传的沸沸扬扬，全公司都知道。

而且，娇大姐算是财务主管了，她能接触和了解的事情，和旁人当然是不能比的了。

楚丽华没有忙着回复而是又忙着把孩子心理的那部分笔记整理好发给娇大姐。

本来，去听课的主要目的，就是为了弄清楚父母和孩子之间的心理关系。从而慢慢治愈自己。没想到眼下还有了其他的用处。