遇到不对的地方，不插言，不是不懂。

而是故意睁一只眼闭一只眼。

“我的意思是，从客服部再分出一个业务部。”陈雪华建议道，“业务部主要负责对接前期客户的预约，后期投诉以及回访全部交给客服部门来负责处理。”

乔智微微颔首，陈雪华的思路还是很清晰的。

尤其等二店建成之后，电话和网络咨询量会增加一倍。

员工的任务分工要更加精准，才可以提高效率，让管理变得更加简单。

“增设部门没有问题。你的意思是，将杜兰和吕雯佳分别安排在业务部主管和客服部主管位置上，这样就可以缓和两人的矛盾了！”乔智微笑着分析道。

“咱们处于创业期，招聘一个合适的人才很不容易。无论杜兰还是吕雯佳离开，都是损失。”

陈雪华是站在全局考虑。

“陈姐，你的想法很好，非常成熟。我们是个年轻的企业，我也是年轻的创业者。很难接受一些传统的处理方式。杜兰原本是客服部的第一负责人，但这种分部门的方式，仔细想想，何尝不是分散她手中的权力？”乔智淡淡笑道。

“你的意思是，让杜兰担任两个部门的负责人？”陈雪华惊讶道。

乔智叹气道：“今天杜兰第一天上班，便有人撂挑子了吧？”

陈雪华反应过来，“有两个员工请假了。”

乔智道：“据我所知，不是请假那么简单，而是被人让当成棋子了。”

陈雪华苦笑：“是杜兰抱怨了吗？这件事吕雯佳做的欠考虑。”

乔智摇头道：“你对杜兰应该有些了解。她的手伤刚好，便主动来上班。你觉得她是被动打小报告的人吗？”

杜兰在员工当中，的确是“正派、努力”的一类。

陈雪华微微一怔，大致明白乔智的想法了，“你是打算辞退吕雯佳和其他两名被煽动的客服？”

乔智道：“无规矩不成方圆。一个公司要专业，有奖有罚，才是合理的。杜兰曾经为公司作出那么大的牺牲，我不能让她寒心。你让她到财务部那边结算走人吧，按照劳动法计算工资，该补偿多少，今天就发放，不要拖到下个月。至于其他几名闹事的员工，也按照统一处理方式。”

陈雪华嘴角浮出苦笑，没有作声。

面对无声抗议，乔智继续解释道：“陈姐，你是不是觉得我很冷血？”

陈雪华摇头道：“不，你有你的立场。”

“我更希望团队单纯一点。吕雯佳固然实力不错，但心眼太多。勾心斗角就像是病毒，慢慢地传染到每个人身上。”

“我明白怎么做了！”陈雪华的语气变得坚定。

乔智笑了笑，补充道：“客服部分成两个部门的方案，还是要推进的，但杜兰是两个部门的总负责人。”

陈雪华道：“我现在便去部署。”

乔智的处理方式，还是面面俱到。

既有自己的思路，也会给陈雪华留有面子。

年轻的老板有血性，有魄力。

以后处理问题，还是不能想得太简单。

她想留下吕雯佳，只可惜吕雯佳的行为，触犯了乔智的原则。

说得煽情一点，杜兰是因为乔智的缘故，挨过刀子的。

这辈子只要有乔智一口吃的，绝不会让杜兰饿着。

跟着感性大于理性的老板，做事并不复杂。

脚踏实地，诚心诚意。

让老板感动，那便可以了。

吕雯佳正在和电脑上，跟两名请假的员工。

眉飞色舞地描述杜兰有多么狼狈。

“杜兰午饭都没吃，一直在处理业务。现在总算知道，我们平时有多么辛苦了。”

“杜兰就不配当主管，咱们撂挑子几天，看她怎么抗。”

“说不定，明天就辞职了。”

吕雯佳在聊天时，目光一直关注着窗外。

见陈雪华一出现连忙叉掉了聊天窗口。

陈雪华朝吕雯佳招了招手。

吕雯佳意识到她是找自己私聊。

难道是要扶正自己？

陈雪华曾承诺过，等杜兰回来，依然会对自己许以重任。

她平时在陈雪华面前表现得很听话。

其实，内心深处并不太瞧得起陈雪华。

陈雪华年龄那么大，又没有什么餐饮管理经验，凭什么担任总经理职务？

吕雯佳甚至还有一个野心。

两到三年内取代陈雪华的位置。

自己年轻，有大专学历，长得也不差，怎么着也比陈雪华强很多。

“小吕，必须通知你一个坏消息。”

吕雯佳从复杂的思绪中回到现实，“什么？”

陈雪华道：“你等下去财务那边办理离职手续吧。”

“啊？”吕雯佳目瞪口呆，吃惊地望着陈雪华。

“除你之外，还有小落和小妮两人，具体原因，我就不说。想必你也心知肚明。”陈雪华表情无奈道，“辞职的工资会按照劳动法当场就发给你们。”

“这……”

宛如晴天霹雳。

吕雯佳久久回不过神。

陈雪华想了想，还是奉上一句。

“做人还是要单纯一点。不要聪明反被聪明误。”

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