既然被周琴称之为上面的人,级别肯定比周琴还要高,或许就是副总一级,可是副总自己除了认识赵强之外,其他另外几个副总自己根本就不认识,更谈不上关注。
难道说是老板吗?
一想到这个老板,苏洋随即自嘲的笑了笑,自己还真是想的太过美好了,老板那么忙,自己也只是在前一段时间的酒会上见过一次,两人之间都没有说过话,他又怎么可能会关注自己。
虽然猜不透周琴指的是谁,不过既然有人关注那就是好的,这样也就说明自己在这个公司的发展机遇也就越来越大。
“好好干吧,相信你肯定会越来越厉害的。”周琴看着苏洋笑道。
苏洋尴尬的抓了抓头,他突然想起自己还没有转正的时候与周琴定下的一周之约,那个时候两人都还是对头,周琴都一直拿自己当流氓看,没想到一个月后,两人竟然能走这么近。
“对了,虽然你连签了三单,甚至比来了半年以上的业务员做的都还要好,但是有些东西我觉得还是有必要提醒你一下,你是学心理学的,有些东西只要轻轻的点一下,你应该就会明白。”周琴有些郑重的看着苏洋说道。
苏洋看着周琴笑笑,说实话,一连签下六单,任谁都有些坐不住,苏洋也是一个凡人,一时也有些飘飘然。
不过那要看跟谁相比,周琴的传说,苏洋自然也听说过。
据传周琴在刚来的第二个月,就一天签下五单,那可是实打实的五单,是跟分别五个客户签下的,这个成绩确实足以秒杀所有人。
至于自己那几单,别人都不知道,但是苏洋自己却很清楚,那六单自己虽然有自己的付出,可还是运气占了很大成分,若是换成其他的几个业主,苏洋真心没有签单的把握。
“其实不管是存房还是出房,基本上都是一样的,为什么有的业务员说是带了几次租客,但是始终都没有成交,你知道这原因出在哪里吗?”
周琴身为业务总监,实力自然毋庸置疑,上次周琴霸气收房的情节苏洋都还历历在目。
“那是因为事先没有跟租客沟通好,或者是价格方面有问题,总体来说还是服务没有做到位。”苏洋将自己心中的想法说了出来。
“嗯,服务确实很重要,但是只是一方面,就比如说同时有几家公司向一个客户推销一种产品,虽然你的服务很好,但是客户为什么没有选择你,其实就是没有抓住客户的核心需求。”周琴看着苏洋点点头说道。
“核心需求?”苏洋皱眉看着周琴疑惑的问道。
“对,就比如说要去看一个饭店的生意好不好,你不是在高峰期去看他店裏面的人有多少,而是要等到收工的时候去看看他的垃圾有多少,因为垃圾是不会骗人的。”
“垃圾?”苏洋疑惑的看着周琴问道。
“对,垃圾的多于少就是看出一个饭店生意好不好的核心,我之所以说这个就是想要你抓住客户真正的需求,抓住他真正在意的地方,不管是出房还是存房都是一样的,只要抓住这一点,你成功的几率就才会更大。”周琴一边走一边看着苏洋说道。
苏洋听着周琴这句话,又联想起自己曾经带过的几批客户,自己明明就感觉没有什么问题,但是对方始终都表示还要考虑,结果一考虑考虑也就没有了下文。
在生意场上搞懂对方在想什么是尤为重要的,客户的真正需求他并不会直接的告诉你,而是需要你自己去观察。
客户之所以跟你去看房,就是说明他其实已经接受了你制定的规则,但是之所以没有成交,就是因为某几点没有达到他心裏的预期。
周琴所说的意思就是抛开表象看本质,表象再花哨毕竟又是虚的,只有抓住了核心,别人才会继续跟你谈。
周琴看着苏洋皱眉思索的样子,随即淡淡的一笑,她知道苏洋是个聪明人只需要轻轻的一点,就能明白自己的意思。
就在周琴还想继续跟苏洋聊点销售方面的技巧时,自己的电话却响了起来。这是一个老客户打过来的,周琴不能不接。
同样在周琴接听电话的时候,苏洋的电话也响了起来,原来正是王思思打过来的。
“苏洋你在哪里啊,我今天接了四批客户哦,他们在下班之后都会来看房,看来我们今天至少都会成交一单。”王思思在电话里俏皮的笑道。
看来王思思今天的收获也还不错,一听到有四批客户来看房,苏洋心裏也很高兴,这么多的客户至少都会成交几单吧。
“我在路上,他们几点过来?”苏洋并没有说自己被关到城管大队,而是大概的说了说便切入了正题。
“他们下班时间都不一样,有的早有的晚,大概都在六点到八点半之间吧。”
苏洋皱了皱眉,有客户去看就证明房子是比较抢手的,但是来的客户却比较分散,这样带起来就比较耗时耗力,而且还起不好什么好的效果。
“你再给他们打个电话,统一约在八点钟。”苏洋皱眉说道。
“为什么?几批客户约在一起,难免会有一些客户没有照顾到,这样客户会不会觉得我们服务不好?而且咱们不是要依据客户的时间来的吗?”电话那端王思思疑惑的问道。