他们说，现在这个方案代表了企业员工的愿意，如果，有人想要改变这个方案，他们坚持不答应。如果工作组再这么拖下去不作为，他们要求市委市政府立即撤换。

对于这种聚众上访，处理的办法只有一个，谁主管谁负责，信访局很快找到了甄总，要他立即赶来劝说他的员工，立即把他的员工带回企业，有什么问题？在企业内部解决。

甄总苦着脸说，这是我能解决的吗？我要能解决，早解决了，他们也不会那么激动集体上访了。

他说，他们是对工作组有意见。工作组都进驻我们企业那么久了，企业改制一直没有实质性的进展，所以，企业人心涣散，生产效率上不去，才导致员工这么一个结果。

他说，要向员工解释，要劝说员工的，其实，应该是工作组的责任。其实，给员工最好的答复就是尽快实施他们参与制定的改制方案。

分管信访工作的市领导把甄总臭骂了一顿，说企业员工不能理解市委市政府的意图，你还不理解吗？工作组进驻企业，为什么没有实施那个方案，员工不了解内情，你还不了解吗？你必须向员工解释清楚，你必须加强与工作组沟通。这所有的责任，都在你这里！他说，你刚那番话，把自己与企业员工混淆在一起了，你是普通员工吗？你是总经理，你企业领导！他说，我现在非常怀疑，你就是这场集体上访的幕后指挥！

甄总摆出一副被吓得六神无主的样子，说：“你别啊！你别往我头上扣帽子啊！我就是真有那个心，真想做这幕后指挥，你给我水缸做胆，我也不敢啊！现在谁不知道，管不好自己的人，出现集体上访，严重者要撤职啊！打死我也不会做这幕后指挥啊！”

报社电视台记者闻风面动，眨下眼就到了，便拿着麦克风摄影机和录音笔在上访人群里进行采访。

分管信访的市领导比甄总刚才还紧张，忙打电话给报社和电视台的领导，叫他们下令把人叫回去，这种事怎么能采访呢？这不是揭露青山市的阴暗面吗？你们还靠不靠青山市财政吃饭？你们还想不想当报社社长和电视台台长？

分管信访的市领导应对媒体也相当有经验，解决了本地记者后，马上打电话给市委宣传部，要他们密切关注域外媒体记者的动向，一旦发现有青山市以外的记者赶赴现场，立即控制起来，想尽办法妥善处理，不能让这一上访事件传出青山市。

甄总这边却怎么劝也劝不动上访的员工。

他们说，我们相信你甄总，也知道你甄总是支持企业改制，希望企业早点改制的。但是，有许多事，你甄总做不了主，所以，我们也不怪你，我们来上访不会针对你。

他们说，我们企业改制不是由李常务市长负责吗？你让他来跟我们对话，要他给我们一个明确答复。没有明确答复，我们就不离开。

甄总说：“你们既然相信我，为什么就不听我的呢？你们要跟李常务市长对话并不难。但不是在这里，这里闹哄哄的，他就是要跟你们对话，你们也听不清楚。你们还是回企业吧！我在这里保证，你们回到企业，李常务市长随后就到。”

他们说，不行。你甄总的话我们不是不听，但我们信不过李常务市长，也知道你指挥不动李常务市长。

他们说，我们在这里站了那么久，李常务市长怎么不露面？他是不敢露面吗？他为什么不敢见我们？

他们说，我们也没想为难他，我们只是想问一问，到底是市委市政府了解我们企业，还是我们这些员工更了解企业？企业改制是我们说了算，还是市领导说了算？

李向东不得不出面了。

谁都认为，这种时候，他再不出面就太不像话了。谁都认为，这种时候，他不给企业员工一个明确交代就再也说不过去了。因此，李向东答应大家按甄总的方案进行改制也情有可原。

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