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根据龙湖电商监测的数据,在过去的一个月内,关于龙湖电商配送速度的投诉,越来越多。
虽然龙湖电商对消费者进行了赔偿,但还是对龙湖电商的信誉,产生了不好的影响。
“最近这段时间,龙湖电商的销售额,不断提升,但是问题也随之而来,吴小文,你介绍一下!”
吴小文接过刘小光的话头,“根据咱们数据中心监测点结果,在过去的一个月时间里,龙湖电商接到一千二百六十次投诉。是上个月的三倍。其中主要的投诉内容,就是送货时间过长。陈松,物流这边是你负责,你来说说吧!”
陈松苦着脸,“刘总,吴总,龙湖电商上个月的商品销量,足足提升了四倍。我们物流的兄弟,压力很大,有快递员三五天都没办法回家,可即便是这样,还是没办法完成配送任务。刘总,我实话跟你说,想要解决这个问题,只能继续招人!”
“龙湖电商的快递员,已经有五万多人,再继续招人的话,成本太高!”吴小文皱眉说道。
龙湖电商之所以一直没能盈利,很大一方面原因,就是物流成本太高。
如果继续招人的话,那龙湖电商想要盈利,只会越来越难。
“要是不招人的话,我是没有办法完成这个任务!”陈松摆出一副无能为力的表情。
刘小光也不赞成继续招人。
他把希望,寄托在钱玄志身上。
“钱博士,现在的情况,你有没有好的办法?”
见刘小光向自己发问,钱玄志略做思索,“这倒不是难事,刘总,等会我们采集一下各个存储中心的数据,优化一下仓储中心的商品,应该就能解决这个问题。”
钱玄志这话,让陈松一惊。“不需要多加人手?”
“我目前还不太确定,等我们计算完成之后,再给你确切的消息。”钱玄志的话,说的很谨慎。
陈松的脸上,露出不屑的表情。
在他看来,就凭物流部现在这些人,绝对没办法完成商品的配送。
钱玄志绝对是在吹牛。
“好,那我等钱博士给我消息。”刘小光倒是对钱玄志很信任。
会议就此结束。
回到办公区,陈松跟吴小文抱怨,“吴总,那个姓钱的真有这么大本事?我看他就是在吹牛。”
“陈松,钱博士是这方面的专家,你不懂不要乱说。”吴小文制止陈松道。
陈松有些尴尬的咽了口唾沫,没再多说什么,惺惺离开。
虽然吴小文嘴上这么说,但是在她心里,也对钱玄志有些怀疑。
第二天,会议室里,坐满了龙湖电商的管理层。
众人的目光,都盯在钱玄志的身上。
“钱博士,问题解决的怎么样?”刘小光问钱玄志。
“啊,我们最近一直在进行龙湖电商销售大数据的处理,根据咋们龙湖电商仓储中心的数据,我们建立了一个数据模型!”
“根据这个数据模型,对仓储中心的商品进行重新点分配,应该能够解决这个问题。”
在场的众人,都很惊讶。
随便一个数据模型,就能解决配送问题?
这有点夸张了吧?
感受到众人怀疑的目光,钱玄志笑了笑,“我在这光说没有用,咱们试验一下看看!”