全场静谧，鸦雀无声。潇湘云何等睿智聪明之人，怎会不知道他一语双关、为了什么而挑衅。也不以为意，微微一笑。“我再次强调一遍，这不是欺骗，这只是换一种表达方式而已，‘感情’一词何其珍贵奢侈，岂能这般轻易定义？只是买个苹果而已，或者说，只是买个物品而已，如果这就被认为是感情，那么这位学员对感情的定义也未免太过浅薄了些，或者说，这位学员的感情太泛滥了些，毕竟人一生中要买那么多东西呢，可能每日都在买，难道每日都在动感情？”杜希南脸色转白。众人不得不感叹，果然姜还是老得辣啊。还以为潇湘雨会被问住，毕竟按照杜希南所说，确实此次与上次授课有自相矛盾之嫌，没想到他竟是随随一句就轻易反驳了过来。而且，还是如此气定神闲。杜希南袍袖下的拳头攥了又攥。他怎会听不出这个男人除了反驳他的话，还在暗讽他对待感情的态度。张嘴，正准备问对方，那在他眼里，什么才算感情，却是被边上的郁书瞳轻轻拉了衣袖。侧首，对上郁书瞳微微摇头央求的眼神，他抿了抿唇，只得作罢。一场暗战就这样结束，潇湘云瞥了两人一眼，继续上课。“方才告诉大家的是，我们做生意在吆喝的时候，在跟客人介绍的时候，在挂标语的时候，要注意的客人心理。现在，我跟大家讲的是，在客人还没有任何意向，我们初步询问客人的时候，如何利用客人的心理，将主动权掌握在自己手上，引导客人去达成生意。”潇湘云语速平缓，清醇如风，面色温润，似乎丝毫没有受方才那件事的影响。众人也很快收回神来，专注听讲。潇湘云声音继续：“为了让大家明白我上面这段话到底是什么意思，我也跟刚才一样，举个简单的例子。”眼尾微微一扬，扫过全场。“比如，你是做早膳生意的，我这里说的早膳生意不是指单一的包子铺，或者粥铺之类的，而是指品种比较多的，有选择的早点铺，换句话说，就是，既有馒头包子，也有油条稀粥的铺子，一个客人进来，通常情况下，你们会如何招呼？”说完，潇湘云又扬手随随点了一人：“你说说看，如果是你，你如何招呼进来的客人？”那人想了想，道：“我应该会先将他迎到空闲的座位，说客官请坐之类的。”“嗯，”潇湘云点点头，“然后呢？”“然后……”那人又想了想，“然后，会问，客官需要来点什么？”“嗯。”潇湘云再次点头，扬袖示意那人坐下。末了，又点了另一人，“如果是你，将客人迎入坐下后，会如何招呼？”此人也给出了相同的回答：“我也会问他想要吃点什么？”不少人点头，表示赞同。潇湘云唇角微微一勾，直接问道：“在座的，跟这个答案一样的人，请举手。”众人纷纷举起手来。通常情况下，难道不是应该都是这样问的吗？大家互相看了看，竟然只有两人没有举手。郁书瞳和杜希南。潇湘云自是也看到了，眼波微微一动，缓声开口：“二位有不同意见？”郁书瞳怔了怔，其实她压根就没有去想他的问题。之所以没有举手，是不想对他的互动做出反应。如今被问到头上，一时不知该如何作答。刚准备胡诌一个，边上的杜希南已先她一步开了口：“她其实没有不同意见，只是不方便举手，因为举手会牵扯到肋骨上的伤，痛得厉害。”郁书瞳汗。这个男人倒是会替她找理由。众人唏嘘。又是这个杜希南，又是想搞事的节奏？潇湘云眸色微深，扬袖示意大家将手放下来，瞥了郁书瞳一眼后，又眼梢一掠，睇向身侧的杜希南，薄唇轻启。“那你呢？难道也没有不同意见，只是为了在郁书瞳面前故意表现，自己有多体贴地给她作伴？”众人震住，没想到潇湘云如此直白。郁书瞳心中早已滋味不明。杜希南敛了几分眸光，广袖下的拳头再次攥了又攥。这个男人果然厉害。的确，他就是见郁书瞳没有举手，所以没有举手。但是，他的这些心思被这个男人直接道出来，反而让他不好承认。这个男人就是吃定了他这个心理。略做思忖，他唇角一勾。“当然不是，不过，我也没有不同意见。我之所以没有举手，是觉得，这个答案一定不是最佳答案。阁主何其精明一人，说句大不敬的话，阁主精明如狐，深谙生意之道，能看透世人心里，说好听一点，万人万事皆在阁主一手掌握之中，说难听一点，阁主轻轻松松就能将人骗得团团转，阁主怎么可能会问一个全员举手一致答对的问题，如此一来，阁主不是没什么好传授的吗？”众人再次惊错，包括郁书瞳。