素素说:“主任,我觉得这个点子超赞的,但是我们要去哪里找品牌入驻呢?”
汤骏闻言,信心满满地一笑,拿起手机,“从小我念的就是贵族学校,有不少同学大学都是念Fashion的,之后进入时尚圈。我想,以同学会的名义把他们都约来谈谈,应该可以找到一些愿意合作的对象。”
楚楚道:“对,我记得叶亮曾经和我说过,他一直与很多大品牌有非常密切的合作关系,没准可以通过他带进一些高端品牌。”
郑凡赞道:“哇,太酷了!”
素素和郑凡听到汤骏这样说,总算放下心。
汤骏又道:“如果大家都没有意见,我们就朝这个方向着手做企划案!好了,时间也不早了,大家赶紧回家,明天全力拼企划案!”
“看样子我们一定不会被fire,我儿子的医药费也可以有着落了。主任,我爱你。”素素开心地去拥抱汤骏,汤骏连忙闪躲。
众人都笑翻了。
郑凡开心地说:“没错,为客户量身打造服务项目,这招一定可以把经理那组打得狗吃屎,看他们还敢不敢小看我们。林晓洁知道自己输掉的那一瞬间,我一定要拍下来,放在网络上让人下载。标题就是‘女王垮台,臭皮匠打败诸葛亮’!”
素素、郑凡和其余三员工都亢奋起来,认为自己铁定会赢。
郑凡一席话,让汤骏不禁替晓洁担心,他看着桌上的降火茶,沉思,接着微微一笑,似乎知道送茶的人是谁。
汤骏走出皇海大门。楚楚提着包包,紧跟在他后面。
汤骏转身看楚楚,笑道:“我只是想要吹吹风,你不用陪我,赶快回去吧,每天陪我加班到这么晚,Uncle会担心的。”
楚楚担心地说:“还说我呢,你忙到都流鼻血了,我就不会担心啊?”
汤骏感动地说:“别担心,我们已经想出了周年庆的点子,现在就剩下同学会和罗杰他们谈合作的事情。你帮了我这么多忙,等比完稿,好好请你吃一顿。”
因为汤骏的邀请,楚楚心裏闪过一丝甜蜜,“算你有良心,不过我也很有良心,等比稿赢了,请我去庆功宴就好。”
汤骏轻轻蹙眉,如果他赢了晓洁,晓洁的处境会很艰难,忍不住有些担心。
楚楚微笑着看向他,感觉到他笑容后的闷闷不乐,道:“既然你们已经想出周年庆的点子,为什么还不开心?”
汤骏叹了口气,道:“我只是担心,如果我们比稿赢了,另一组的组员该怎么办?”
楚楚思索后开口说:“你不用担心这个,在上海各大百货公司我多少有些人脉,如果有需要,帮他们安排工作并不困难。”
“那就好。”但楚楚的话并没有让汤骏释怀,他依然心事重重。
楚楚试探地问:“还是你担心的人……其实是晓洁?”
汤骏被说中心事,苦笑着没否认。
楚楚说:“今天这种状况的出现,都是因为林晓洁自己,都是因为她背叛了大家。如果在报告之前……”
汤骏打断楚楚,“其实我也有错。”
楚楚意外地看着汤骏。
“老实说,那份企划案我也不满意,只是我没有勇气面对企划部的组员,对他们说出实话。”汤骏看着楚楚,坦诚地开口,“如果一开始我就有勇气告诉大家,那份企划案其实做得不够好,事情也不会变成现在这样了。是我不相信我自己,也不相信我的组员。”
楚楚看着汤骏,因为汤骏的话,开始担忧汤骏对晓洁如此深的感情。
汤骏苦笑,“你看,我们不是想出了‘SSP Week’的创意?如果一开始我就能更相信企划部的组员,更相信我自己,晓洁也不用在我姐面前推翻我们的企划案了。”
楚楚劝道:“汤骏,你不要再替她找理由了。大家应该彼此尊重。她在总监面前选择背叛企划部是事实,所以要是她比稿输了,是她自己造成的,你不需要同情她,她根本不关心你。”
汤骏摇摇头,从包包里拿出了降火茶,“是吗?我总觉得她一直在默默关心我,否则不会送我这罐茶。”
楚楚看出汤骏心软,故意从朋友的立场相劝,“一罐茶并没有任何意义,等PK的时候,她还是不会对你手下留情的。林晓洁只是想要让你放松戒心,不然为什么她不亲自把茶给你?”
汤骏听了一愣,怅然苦笑,“是这样吗?”
楚楚道:“当然是,所以你千万不能心软。别忘了,你这一组组员的去留都操在你的手上,要是你心软了,他们连工作都要赔上。”
思及组员,汤骏立刻清醒许多,浅笑着说:“你说得对,我会加油,不会让晓洁影响我的。”他给了楚楚一个一定行的笑容。
楚楚转过身,脸上却露出了不安的神情。
另一间会议室中,薛少和晓洁两人相对而坐。苏莉操作着电脑,播放PPT。晓洁看着投影机投在墙面上的报告。
薛少说:“以上报告的品牌,就是目前为止入驻皇海的品牌。”
晓洁说:“很好,资料做得很全。你对皇海目前入驻的品牌有什么看法?”
薛少说:“就目前来说,皇海所拥有的品牌均属业界一线,但是以皇海的发展规划来看,还有再引进更多一线品牌的空间。”
晓洁说:“嗯,跟我的看法一样,还有服务态度。我曾经在皇海看到郑凡和客户吵架,当然我只是对事不对人而已,我在想皇海的服务态度应该还存在上升的空间。”
薛少道:“是的,经理。现在服务至上才是王道。如果能够提高皇海所有品牌接待客户的服务水准,相信皇海的整体水平就会上升,也一定会吸引更大的品牌入驻皇海的。”
晓洁道:“有道理。薛少,我们尝试一下逆向思考,如果先引进大品牌,吸引客户群呢?要知道,一线品牌的服务一向是高水准的。”
薛少为难地说:“更多的一线品牌如果能够入驻皇海的话,再好不过。但是一线品牌的售价高,会不会影响皇海的销售业绩?”
晓洁道:“我不能很有把握地告诉你,这样的方式会提高销售业绩。但是我想如果引进大品牌,用服务吸引更高层次的消费群体,我想消费额应该可以和现在持平。薛少,你还有什么好的点子吗?我总觉得我们现在就快要打开那扇门,却又缺点什么。”
薛少说:“这个……我想我还要再细细想一下。”
晓洁说:“好极了。不过我才来上海不久,还不知道哪些消费群属于最高阶的消费群,有什么特别的象征吗?”
苏莉说:“我知道内地有一种卡,是黑卡,比金卡更珍贵,而拥有黑卡的人虽然少,但是他们的消费力可不一般,不是随便哪个有钱人都可以拥有黑卡的。所以我想持有黑卡的人,从品味到消费观都比普通的VIP消费群高端。”
晓洁道:“哦,我还是第一次听说黑卡呢。苏莉,请你提供一些关于黑卡的资料,最好找到这黑卡消费者本人的资料。”
苏莉点头,“好的,经理。”
曾府金碧辉煌的客厅里。曾董坐在沙发上喝着威士忌,楚楚带着汤骏走进客厅,两人刚从同学会回来。汤骏看到曾董,礼貌地向曾董问好,“Uncle你好。”
曾董抬头,看向汤骏,道:“你来了,今天晚上的同学会还顺利吗?”
汤骏笑笑,和楚楚一同坐在沙发上,说:“幸亏有楚楚帮我,一切都很顺利。”
“顺利就好。本来说好今晚楚楚要陪我一起吃饭,结果楚楚说什么都要去帮你办同学会,放了我鸽子呢。”曾董语带暧昧,看着两人。
楚楚害羞地喊了一声:“爸。”
曾董慢慢吐出烟圈,道:“我听楚楚说,阿敏把你们拆成两组,要直接PK,还把比较不好的员工给你,这种做法Uncle实在不认同。放心,到时PK的会议,Uncle一定会到场替你打气,让董事会站在你这边。”
汤骏微笑着点点头,自信地道:“放心,我不会让您失望的。”
曾董说:“别这么客气,Uncle和你妈可是多年的好友,早就把你当成一家人,把皇海的事当成自家的事。现在你妈倒下,Uncle总觉得有责任照顾你,你也别客气,有什么需要帮忙的,尽管来找Uncle。”
汤骏感动地看着曾董,“谢谢Uncle,如果我妈知道你这么照顾我们,她一定会很高兴。”
曾董慈祥地看着汤骏,露出意味深长的微笑。
汤骏说:“楚楚、Uncle,刚才我和老同学聚会,对于皇海的周年庆活动有了一些新的想法,我打算回公司研究一下品牌资料,先告辞了。”
楚楚说:“汤骏,明天再研究也不迟啊。你看,你今天都……”
“没关系的,楚楚。好了,Uncle,我先回公司了,再见。”汤骏说完,便离开曾家。
晓洁穿着轻便的家居服,从浴室里走出来,满脸疲倦。她走到书桌前,桌上摆了许多从各个设计小店带回来的DM、酷卡、名片。她最后拿起彼得兔,轻轻地摸了摸彼得兔的头。
她看了看时间,拿起手机,决定打电话给佳宜。
“喂?晓洁啊,怎么了?”
晓洁听到电话里传来嘈杂的车水马龙声,一阵疑惑,“佳宜,你在外面忙吗?”
佳宜笑着说:“我出来买东西,现在在等小马开车过来接我。怎么了?最近你工作还顺利吗?”
晓洁随手抓起几张DM,走到床边,坐在床上靠着床头,疲惫不堪地说:“本来不顺利的,不过已经找出了方法,只是觉得好累。”
佳宜听到这句话,担心地问道:“自从我怀孕,你打电话给我,从来都是报喜不报忧的,是不是发生了什么事?汤骏没有在你身边帮你吗?”
晓洁叹了一口气,眉头深锁,道:“我的困扰就是汤骏。公司要我跟他各自带组员比稿,输的那组,组员会被fire。”
佳宜错愕,“那你们现在不是和罗密欧和朱丽叶一样了?你赢了,汤骏怎么办?要是汤骏赢了,你又怎么办?现在到底是要祈祷你赢还是输啊?”
晓洁沮丧地低着头,缩了缩身体,叹了一口气道:“我也不知道。现在就连在走廊上和他擦身而过,我都不知道该不该打招呼。写给他的加油的信息怎样也发不出去,担心他的组员能不能帮上他,前几天他在公司还加班到流鼻血。其实我真的很想冲到他前面问他需不需要我帮忙,但是现在的我又要怎么帮他?以前汤骏在英国,离得很远,但是我们可以聊心事,现在汤骏虽然就在眼前,却离我很远。”
佳宜听到晓洁难过地诉苦,眼眶也跟着红了,心疼又慌乱,“你放心,现在汤骏肯定和你一样烦恼,他会明白你的苦楚的。”
晓洁抓来了床边的彼得兔看着摸着,忍不住眼眶红了,说:“佳宜,我第一次尝到踩着别人‘尸体’往上爬的滋味。我在上海好累,我不想继续做这个企划案了,我不想再当一个公私分明的林晓洁了。”她第一次对工作感到疲倦,甚至掉下了眼泪。
佳宜听到晓洁的哭声,干脆要她豁出去,“做不到公私分明,那就不要公私分明啊!”
晓洁因为佳宜的话一愣。
佳宜接着说:“谁规定你们不能讲话的?想告诉他什么就告诉他什么,想打招呼就打招呼,想帮他加油就帮他加油。如果我是他,听到你的声音,铁定开心死了!”
晓洁不确定地问:“真的吗?”
佳宜拿着电话,正色道:“林晓洁,如果汤骏赢了你,你会生气吗?”
晓洁毫不犹豫地回答:“不会!”
佳宜笑着说:“这就对了!所以如果你光明正大地赢了汤骏,他也不会生气的!别还没比赛就开始烦恼了。”
晓洁擦了擦眼泪,露出笑容,说:“谢谢你,佳宜。我现在觉得心情好多了。”
佳宜也松了口气,继续吃着手边的零食,抱怨说:“你知不知道,听到你哭,差点吓死我了。要不是我现在肚子超大,不方便坐飞机,我明天铁定提着行李出现在皇海盛世了。”
晓洁忍不住笑了起来,“真的不用了。跟你说完,我现在心情轻松了不少。等小佳宜生出来,我们姐妹再好好聚一聚。”
佳宜认真地说:“这是你说的哦,等我坐完月子,我们一起去首尔血拼如何?”
晓洁疑惑,“首尔?为什么要去那购物?”
佳宜兴奋地说:“我最近看了很多韩剧,好想去首尔血拼。而且今年首尔有一家商场推出了一条专为外国人服务的专属通道哦,这样,在韩国购物的外国人就可以享受特殊优待。如果可以在韩国与明星邂逅,那就更好了!”
晓洁追问:“你愿意为了所谓的专属通道就飞去首尔购物?”
佳宜肯定地说:“当然,在这裏根本就无法享受到这样的优待啊。”佳宜的话刺|激到了晓洁。
晓洁高兴地说:“没错!佳宜,你说得太好了!我要赶快写企划案了,下次再聊,拜拜。”
她不等佳宜回答,立刻挂掉电话,简单收拾了一下,便离开家门。
她穿着轻松的便服,到了公司,快步走进办公室,看到薛少还坐在座位上,惊讶地问:“薛少,你怎么还在公司?”
薛少听到晓洁的声音,抬起头来,高兴地说:“我突然有了很棒的点子,觉得可以让我们的企划案更完美。”
晓洁拿起了电脑包,走到薛少身边,说:“真巧,我也想到了一个很棒的点子。今天我们的会议不是卡在一个地方无法继续吗?我想到可以将这次的周年庆活动,打造成高阶消费者的专属服务活动,以此提高皇海的level。你写得怎么样了?”
薛少点点头,把Word拉到最前面一页,电脑屏幕上显示的是意大利知名品牌的新闻,
“意大利知名品牌有意开辟中国市场,设立旗舰店。”
薛少说:“我认为,皇海在过去几年已经有了很大的提升,因此这次的周年庆活动,拓展的不应该只是业绩,而更应注重品牌和服务,用大品牌的活动拉动整体消费。如果这次皇海能将Ferragamo这样的大品牌引进来的话,对于皇海的形象很有帮助。”
晓洁听着薛少的话,惊讶地说:“哇,薛少,你怎么会知道这个品牌要入驻中国市场的消息?如果我们能拿下它,我们便如虎添翼。这个品牌所设计的鞋华贵典雅,受众群也是超高端消费群,这与提高皇海的等级目标正好相符。另外,Ferragamo最重要的品牌精神,便是为客户量身打造适合的鞋型,从鞋型到款式都为客户考虑周全,让消费者享受私人服务。这正好与皇海的目标一致。”
薛少开心地说:“怎么样,经理?你觉得这个点子如何?”
晓洁笑道:“很棒啊!还得为我们这个为超级客户量身打造服务一条龙的活动取一个名字!”
薛少脱口而出,“SSP!”
“SSP?”
“Super…”
“Service Personal!”
薛少叫道:“对!”
晓洁高兴地说:“Cool!薛少,我们最好再想想服务和品牌以外还能有什么可以做到更加完美。”
薛少一愣,一时间没有办法回答,“抱歉,我还没有想到。”
晓洁沉思了一下,“没关系,也许我们可以再好好想想,或许会有更好的点子,比如我们先着手邀请什么品牌入驻皇海。我先用E-mail联系一下这个品牌,希望能尽快得到答覆。”
薛少松了一口气,点点头,“有了这个企划案,我们就不会被fire了。”
晓洁放松地一笑,“提案时我会向总监报告是你想出了这个点子,辛苦你了。”
薛少高兴地说:“谢谢经理,那我继续把企划案完成。”
晓洁道:“除了高端消费的专属服务,也可以考虑规划一条国外消费群体的专属通道。”
薛少听了频频点头。
办公室,两人各自忙碌着。
这时,汤骏也来到办公室,看到晓洁的办公室还亮着灯,便情不自禁地走近。
晓洁看到汤骏,对他露出微笑。
“晓洁,这么晚了还在忙啊?”汤骏对着晓洁用唇语道,然后做了一个彼得兔的表情,握紧拳头,比了个加油的手势。
“你也一样!”晓洁唇语示意,和汤骏一样的动作。
薛少抬起头看着晓洁古怪的样子,晓洁不好意思地对薛少吐了吐舌头,继续埋头工作。
汤骏离开,回到自己的办公室。
薛少回头看向办公室门外,只看到漆黑一片。
晓洁说:“薛少,今天就到此结束吧,今晚好好休息,明天我们再一起努力。我们要养足精神,因为营销部门在周年庆中尤为关键,不仅要与外界厂商洽谈合作事宜,还要负责皇海内部各部门间的沟通协调。总之,我们将会十分辛苦,加油咯!”
薛少伸了伸懒腰,道:“嗯,林经理,那我先回去了。你也早点回去吧。”
薛少离开办公室,办公室里只剩下晓洁一人继续加班。
汤骏坐在自己的办公室里,突然MSN跳出晓洁的对话框,“汤骏先生,加油。”