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沟通是艺术交流要互惠

面对面遇到了，客套一番，这是普通的朋友，接下来，你永远也不知道对方想什么或想要说什么。想要继续交流下去就必须克制自己，摆出一副洗耳恭听的样子，听对方说什么，取决于双方的兴趣爱好与对人生的思考。

谛听对方说什么，最好不要打断，谦卑聆听教诲的样子，给对方留下好的印象，就会加深了某种记忆。如此礼貌待客，会经常地陷入尴尬，对方会滔滔不绝，听者不知如何离开，不知如何破解困局，不想再听下去又不好意思打断对方谈吐的雅兴，说者无心听者有意的僵持场面。

扭头就走，丢下兴趣正浓的谈话者，是极不礼貌的，又恐怕将来再见面的尴尬。

然而上下级的对话，因为不知道对方如何想，愿意不愿意继续对话，对方很想让比自己地位低的人先开口说话。这样是比较时尚的礼貌，关系到一个领导者的尊严，尤其是有别人在场的时候自然领导要操持一份矜持与特殊身份，也不允许下级胡说八道什么，只等待一个好听的称呼才可能交谈。