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张静槐放下手中的鸡腿,小声询问:“怎么了?”
神情严肃的张静禾按下免提键,话筒里的骂声立马传出。
几乎全是指责张静禾的话,内容大意是说张静禾卖出去的衣服质量有问题,枉费她们那么相信张静禾。
张静禾不急不躁,等对面的气焰慢慢消了一些,这才以抱歉的口吻说:“你们稍安勿躁,如果我们的产品存在质量问题,我们一定会处理。这样,你们留存好所有货物,我明天亲自去看看,你们看行么?”
见张静禾不狡辩不推卸责任,电话那头的人这才平复情绪。
第二天,张鸿福担心张静禾一个人应付不过来,让张静槐陪着一起去。
位置在隔壁麻郊县的一个市场里,张静槐开了三个多小时的车,这才和张静槐找到地方。
她们到时,那些经销商已经等不及了,站在市场门口伸长脖子望着。
一见到张静禾的人,立马就迎了上去。
“张老板啊,你总算来了,你看看你看看,这真不是我们找你茬,你这次给我们的东西真的不行啊!”一个人称王哥的男人抖落着几件衣服,要向张静禾展示。
“其实都不是这回的货,上次我们就发现残次品很多,但是我们想着以前也没出现过这种情况,所以就没跟您说!”
“就是!谁知道这回来的货比上次还要过分了呢!一摞三十件衣服,里头有七八件不中嘞,你说说,这叫俺们咋卖啊!”
经销商们一边说着,一边围着张静禾和张静槐往市场里走。
张静禾耐心地听了一会儿,这才安慰道:“别急别急,大家都别着急,先让我看看,好不好?”
闻言,围着她们的那群妇女这才散开。
两姐妹随机查看面前堆放着的衣裳,发现残次品的比率着实有些高。
可是所以货物在出厂前明明都会经过检验,怎么会出现这种情况?
张静禾和张静槐对视一眼,会意走到了旁边去。
“这些东西都是咱厂出来的没错。”张静禾紧拧眉头,沉沉呼出了一口气,“可是我三令五申,和质监部门说过很多遍了,残次率绝对不能超过百分之一,怎么会出现这种情况。”
“如果已经确定这些东西都是咱厂出来的,那问题估计只能回厂里找了。”张静槐回头看了一眼,发现经销商们翘首以盼着,个个脸上都是着急的神色。
她拉着张静禾又往旁边走了走,低声道:“姐,我觉得现在客源和声誉是最重要的,不如先把货物全部召回,把货物退给经销商们。等事情调查清楚了,再给她们一个交代。”
张静禾点头,“嗯,我也是这么想的。”
她们厂规模小,刚开始也没什么名气,经销商们愿意购她们厂的货,很大程度上是出于对张静禾的信任。
现在出了这样的事情,稳住经销商们的情绪,让经销商们能继续信任她是头等重要的事。
商议好解决对策,张静禾便向经销商们表达了诚挚的歉意,当场承诺召回货物,退还货款。
原本担心亏损的经销商们松了一口气,脸上的愁容也散去了不少。