第三章 再逢打击(1 / 2)

对着镜子,照了又照,仿佛缺了点什么。打开柜子目光一扫,于是笑容浮现在脸上,一条紫色羊毛围巾简直是点睛之笔,这样的形象,真的很对得起今天坐在面试桌后面的人。

可惜,今天不能把“小狮子”开上路,这个“每周少开一天车”的限行规定可还真不是盖的,越是你需要用车的时候,往往这一天,就是限行日。

下了楼,迎面遇到几个老太太,上下扫量着她就像看一个稀有的怪物。住在这裏,一举一动都会是焦点,根本没有半点隐私可言。硬着头皮上前嘴裏唤着:“阿姨、大妈、老奶奶。”打了一圈招呼之后,才匆匆离去。

她原本还想步行到地铁站去坐地铁,可是一出门就发现,自己这身打扮在室外实在是难以支持,双腿冷得微微打颤,于是狠了狠心,招手拦了一辆出租车。

到达东四环远洋国际的时候,正好是38元。还好,还好,很多外地务工人员和大学生都要过了正月十五以后才会回到北京,所以路上并不算太堵,否则40块钱怎么可能扛得住呢?

在前台稍稍等了一会儿,随即就被引入会议室,居然又让她做了一大套中文加英文的测试题,然后由人事部的一位帅哥将材料抱走。又等了大约二十分钟,随即被告之进入下一个环节——面谈。这一次,坐在对面的是人事部总监——一个瑞典美女。董悠然清楚地记得,上次复试时她曾经作过自我介绍,她应该叫安妮,或者是安娜。

“董,我们用中文还是英文?”她开口的第一句,竟是纯正的中文。

不像之前的两次面试那样严肃,也没有用英文一丝不苛地发问,更不会让董悠然有如临大敌的感觉。今天亲切的作风让董悠然心情十分舒畅,她保持着淡然得体的微笑答道:“都可以,如果不是要特意考我英文,我希望用中文。”

“当然可以!”她笑了,“我叫anny。我看过你的资料,你是应聘市场总监的?”她脸上保持着热情的笑容,这份笑容是内资企业面试者脸上通常很少得见的。他们都往往高高在上,像手握生杀大权一样,骄傲而自我意识良好地面对求职者。这多少会让面试者心情有些不自在,觉得自己是待价而沽的商品,而不是为企业增砖添瓦、建构辉煌的职场精英。外企就不同了,老外面试时很随和,绝对会让你有如沐春风的感觉。这样,在不知不觉中你会放下戒备,自然而然地流露出一些性格中最真实的东西,或许这就是老外的高明之处吧。

“是的!”董悠然点了点头。

“你一定奇怪,你第一次来的时候已经做过一次职业测评,而这一次为什么又要你做一遍。”anny笑容不改,轻轻触及了一下笔记本上的触摸屏,目光对着屏幕看了一会儿,又重新投在董悠然的脸上。

“没有。说实话,我没有认为是重复,两套题目差距很大,我原本以为是不同的步骤!”董悠然实话实话。

“对,你看得很准!我很欣赏你的敏锐。”anny笑了,“之前因为你应聘的是市场总监,所以我们为你准备了相应的测试题目,这其中有一些公共部分,涉及性格分析与智力结构。得出的结果我们认为,你的性格似乎更适合客服。”

说到此处,anny停了下来。

董悠然显得微微有些诧异,她笑着问道:“客服?service?”她以为是老外的中文出了问题,但表情还是依旧很温和,没有表现出过分的反弹。

“miss董,请稍安!”anny将两份厚厚的报告放到董悠然面前,又指着电脑屏幕说:“你看,我们在对你思维能力和结构的分析上发现,你语义能力超强,逻辑严谨,有很好的社会性,这些都是做好沟通的关键。所以我今天约你过来,就是想听听你的意见,你对我们客服部主管的职位是不是感兴趣?”

董悠然仿佛明白了。她仔细看着报告,想不到自己信笔涂鸦答的那些毫无关联与知识性的看似简单的题目,如今绘成图表,她的各种能力就那样赤|裸裸地被形成柱状图呈现在纸上,她直言不讳:“是觉得我不适合你们市场总监的职位要求,还是觉得我更适合客服部主管?”

“是更适合客服部主管!”anny眉头微皱,仿佛有些不明白董悠然的问题,“我们人事部的职责就是为每一位职位找到最适合的人选,同时也认真地对待每一个应聘的人。”

“但是,我一直在做市场。我做了十年,积累了相当的资源与经验,而客服,我从来没做过。我甚至不知道客户服务的职责范畴,可以说一点儿概念也没有。”董悠然觉得很好笑。自己经历过不少次的面试,也面试过不少人,曾经有过给应聘者调换职位的先例,但是市场和客服,这是两个差异很大的领域,市场人员要求的是创新,是突破,承受的是压力与挑战。而客服,相对来说是企业里比较滋润的职业,技术含量不大,循规蹈矩的。这两个职业,怎么能够互换呢?

“ok,你知道我们企业的经营项目吗?我们不同于其他的贸易行业或者是消费品企业。我们是做智力产品的,是一家全球知名的教育机构。我们的理念就是帮助学生或者是成年人,清晰地了解自己的思维结构和性格特点,找到适合自己的学习方法或者是工作,从而最大限度地获取成功。其实现实生活中,很多人正在做的未必是自己适合的职位,虽然也许他们在这个职位上也会取得一些成绩,但是如果做他们真正适合的工作,成就会更大。”anny的说法让董悠然自然而然地联想到了“推销、传销、欺骗”这几个词语。

如果不是事先在网上查了这家公司的资质,看到了他们在美国的总部、研究所,以及世界各地的分支机构和相关报道,董悠然肯定会拍案而去的。

现在她很认真地想了想,随后开口问道:“您是否可以明确地回答我市场总监的职位,贵公司不考虑我了?”