伴随互联网长大的一代已经正式进入大学校园,他们的身上带着很明显的网痕:
“宅”,与面对面的社交相比,他们更喜欢用即时通讯工具在网络中与人交流;
“个性”,反主流、厌刻板,永远追逐新鲜,趣味另类至上;
“参与感”:伴随着游戏长大的一代,对于各式各样的互动有着天然的好感;
当“另类新奇”和“新鲜可爱”成为了簪花姑娘的代名词之后,贝一铭就知道这款产品线基本上成了。
贝一铭亲自编写了公司的线上客服手册,他把古代宫女的等级搬运到网络店铺,给每个角色书写人物小传和应答话术。那些被他从小县城拎回来的销售人员被迫开始了学习与转岗,起初,贝一铭并没有给他们沉重的销售负担,他只有一个要求就是:五星满意度评价。
于是,公司那些抠脚大汉们都变得娘炮起来。有时候贝一铭从他们身后路过时,会看到他们打字的时候情不自禁勾起的兰花指,他笑得差点把咖啡都给喷出来。
直到半年后销售开始倍增,公司补充进来了很多女孩子,辣眼睛的场面才终于消失了。
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