例行打开电脑看新闻，一则首页新闻，让陈锋感到了极大的兴趣：阿里巴巴旗下的淘宝购物网宣布成立，构建c2c购物平台。

阿里巴巴自1999年成立以来，受到了国内外广泛的关注，尤其是它的投资商包括了日本软银、高盛和现在名声在外的华腾国际控股投资集团，这无一不标明，阿里巴巴的商业价值。所以，阿里巴巴现在宣布成立国内最大的购物网，自然引起媒体和社会相关各界的广泛关注。

淘宝网是c2c（客户对客户）的个人网上交易平台，主要用于商品网上零售，也是国内较大的拍卖网站，在原来的历史上他成立于2003年的5月10日，但现在5月2日就宣布成立了，显然原本的历史有较大差距。淘宝网的业务主要有跨越c2c（个人对个人）、b2c（商家对个人）两大部分。在陈锋的记忆中截至2007年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，覆盖了中国绝大部分网购人群；2007年淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。

由以上的交易量和金额可以看来，淘宝的资金流量庞大，如果银行利息按最低的算，一天是0.000032%利息，10000元一天是也就是说一天有0.32元的利息。那么广大的在淘宝网购的人员，要把购物的钱打到淘宝物网站的银行账户里边，那么说就按1000万用户一人100元在中介购物网站的银行账户里边，也就说是10亿人民币，而且你存进去的钱要在中介购物网站的银行账户里边3天左右时间，那么以此类推，一天就银行利息就可以有3200元收入，那么一个月是9.6万收入，115.2万元收入（按最少算出来的）。那么我们如果说淘宝类似的购物网站，年账户有10亿固定，也就是说不少于10亿人民币那么就可以按定期最少的年利率2.52%来算，一年是2520万收入（2.52%利率），第二年是3060万收入（3.06%利率）这就是这些购物网站的隐藏收入。广告店铺等等都不用多说了。

以此庞大的数字来计算，淘宝网在银行利息上收入庞大利润。

淘宝网一个明显的特点就是特别注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，且，一个人不能同时申请两种认证。这方面可以看出淘宝在规范商家方面所作出的努力。

淘宝同样引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。

对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了名为“支付宝”的付款发货方式，以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝目前是免费的。当用户用支付商品货款的时候，通过淘宝的工行接口付款，用户不用负担汇费。

购物尤其在购买大件商品的时候，注意看卖家是否同意使用支付宝，如果同意支付宝，那么保险系数更大一些。如果卖家在商品上没有同意使用支付宝的承诺，你可以和卖家联系。当卖家不同意使用支付宝的时候，哪怕你对他有一点点的不放心，还是不要进行交易为妙。

淘宝网从2003年成立，搭建了电子商务生态圈，使超过一百万的网络卖家感受着中国网络购物用户的急速增长。阿里巴巴是中国最大的网络广告交易平台，在中国，有超过一百万的中小网站创造着超过80%的互联网流量，阿里巴巴帮助这些中小网站销售和变现他们的网络广告资源。根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占有中国c2c市场70％以上市场的份额，消费者间市场占据了80%以上的市场份额。2008年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。占据了b2c市场霸主位置的淘宝网，在未来将面临来自移动商务领域的诸多挑战。目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至2007年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。

淘宝网是中国电子商务网站发展的奇迹，期待着他的进一步发展，大淘宝战略的进一步实施，真正意义上将商流，信息流，物流有机的结合在一起。期待着电子商务网站淘宝网和专业物流服务网站易邮递网的合作，真正完善电子商务领域里电子商务网站跟物流行业的无缝对接。

回顾淘宝网的历史，是一个创新公司的传奇经历，也是中国消费市场急速释放的历史，更是中国人个性淋漓尽致体现的过程。

展望淘宝网未来，它已经深入了主流人群的主流消费、并伴随他们成长；它已经并将继续完善电子商务基础建设、培育电子商务大环境；它还正在深刻的介入国家经济结构调整中，帮助企业在互联网上获得新的生机，帮助有志于开拓未来的企业在网购人群中建立品牌，帮助国家贸易结构从外向转为内需，帮助中国人降低cpi、享受更加有质量的生活。

2003年这一年在中国历史上注定是不平凡的一年。非典带来的阴影持续不散，对于很多企业来说，这是最为艰难的时刻。但令人惊喜的是：中国这个庞大的经济实体，已经具有了强大的抗击打能力。

国家统计局的数据说，经过了三个月左右的蛰伏期后，中国的投资和消费两个驱动轴心均有良好的复苏——体现在实体经济上，也就是后来被人称为“宏观经济增速不减，而被压缩的消费欲望持续上升”——对于依赖国内消费和出口贸易双向拉动的中小企业而言，中国经济经过20年的积淀开始缓慢发力。后来的很多宏观经济数据证实，这一年非但没有成为中国经济面临严重压力的一年，相反，这是中国新一轮经济腾飞的沸腾岁月。

在中国互联网的历史上，2003年也是一个特殊的年头。作为一个新生事物的中国互联网业，已经开始尝试突破之前的“门户赢利”困局，转而寻找更现实的商业模式。2003年，中国人对网上购物已不再陌生。电子商务巨头美国ebay在这个时候投资1.8亿美元，接管易趣，实现了进军中国市场的战略目标。1999年成立的ebay易趣经历了中国网络经济的疯狂与寂静，可谓一枝独秀，占据着90%以上的市场份额，而且拥有良好的品牌优势和用户基础，ebay易趣由此在中国网络购物市场中占据了绝对优势。

谁也没有料到，作为新生事物的淘宝网出奇制胜——没和ebay易趣争抢既有的存量市场，而是收割疯狂生长的增量市场；仅仅通过1年时间，这家“倒过来看世界”的互联网公司，就成了中国网络购物市场的领军企业。观察者将之定义为，“本土智慧与美国思维交锋，极其耐人寻味”。

事实并非如此简单。几乎没有人意识到，位于浙江的淘宝网和位于上海的ebay易趣或者是位于北京的8848等电子商务企业之间，至少有一点脉络完全不同——淘宝网选择的业务拓展中心是江浙一带，这里中小企业密集，产品的成本压力和销售压力巨大——而电子商务这种新生事物恰到好处的满足了它的需求。

五年之后，有业界人士定义说，位于浙江这个中国私营经济最蓬勃的地域，是淘宝网最具竞争力的宏观优势之一，这使得淘宝网更有机会介入中国中小产业集群的产业升级重建过程中，而淘宝网的商业基因也借此进入了旺盛的产业需求中，使之具有别的企业不能具备的竞争优势。这是一个宏大的产业定位。只不过至今为止，依然没有人能够明确的分析出，这种创业地点的选择对淘宝网起到了什么作用。

但数据可以证实的是，2004年前，互联网实验室电子商务网站cisi人气榜上，还没有淘宝网的位置；但从2004年2月开始，淘宝网以每月768.00%的速度上升到仅次于ebay易趣的第二位;在推出1年后，淘宝网排名已经超过ebay易趣，位居第一。 来自艾瑞市场咨询的报告显示，2004年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长，全年成交金额从2003年的10.7亿元增至2004年的34亿元。 也就是在这个时候，中国的中小产业集群最终成为了这个国家的实体经济中最重要的构成部分之一。它最终对淘宝网的发展起到了决定性作用。

2003年淘宝尚未出世，而易趣在中国市场的占有率高达90%以上，ebay占领中国市场最好的办法便是吞并易趣，易趣被ebay收购之后的ebay易趣实力更加强大。马云意识到阿里巴巴和ebay是同一个平台，迟早会和ebay正面交锋，于是先发制人组建淘宝，用淘宝挑战和牵制ebay，阿里巴巴淘宝vs ebay易趣之中国战役就此开始。

当时在所有人的眼中，ebay非常强大，似乎不可战胜。但马云主帅读懂了金庸军师在“西湖论剑”时提出的《养鱼论》策略，“如果这个网络在网上不能大有收获的话，那么自己来养鱼也可以。就是说如果网民对你贡献不大，你打起来的都是小鱼，整个捕鱼量不大，那么这个网怎么办？你可以自己发展养殖业……就是说如果这个网的捕鱼量不够大的话，那么渔民要想办法自己养殖，可能会大有收获。”金大师的话不是每个人都能真正读懂。2003年突如其来的“非典”让阿里巴巴“声名鹊起”，杭州的大街小巷流传着阿里巴巴有员工被感染sars病毒的传言，政府下令将阿里巴巴办公区域完全封锁。被隔离之后，有员工以倒立自娱自乐，直到后来马云将倒立当作“政治任务”推广并演变成“倒立文化”。倒立之后世界就变了，倒立着思考也更加容易理解《养鱼论》，强大的敌人在他们眼里也变了。用马云的话说，“易趣在中国市场的占有率达90%以上，当时中国互联网用户是8000万，而易趣90%的市场份额带来的用户只有500万。ok，这500万全部归你，我不要，我只要当时8000万用户中剩下的7500万。”

策略先胜一筹，但也不能完全避免两军对垒。在起步阶段，阿里巴巴跟ebay有差距，淘宝跟ebay易趣有更大的距离，如果贸然出击，以乾卦第一爻的初九潜龙阶段去对抗ebay易趣的九五飞龙阶段，势必溃不成军。淘宝网审时度势，深知“潜龙勿用”的道理。神秘地从阿里巴巴抽调淘宝主创人员，并伪装成“个人网站”开始运营。淘宝渐渐成长，成长至第二爻九二显龙阶段，爻辞：“显龙，见龙在田，利见大人。”如果说在初九阶段，龙还羽翼未丰，需要潜伏，那么来到九二阶段，龙就可以行动了，这时的龙就变成了显龙。马云淘宝举起淘宝的旗帜以临战者的状态出在在c2c的江湖之中。

“不知敌之情者，不仁之至也”。“用间”作为《孙子兵法》最后一篇，孙子也给予高度评价。淘宝的人员通过混入ebay易趣的社区等“用间”方式，充分了解对手的优势与劣势，在获取了足够的情报，采取相应策略开始向ebay易趣发起挑战。无论是价格战，渠道战，营销战，技术战还是服务战，通常都需要用“广告”作为先头部队。马云的计划是投入1亿人民币，但以“财神”自居的孙彤宇却有钱花不出去。ebay在和各大门户网站及次级网站签订合同的时候附加了一个条件，“不接受同类网站广告。”淘宝一开始选定的几个投放目标，基本上都早被ebay收买。ebay主帅惠特曼放言准备1亿美元，用18个月消灭对手。尚未出兵就被封锁，淘宝主将孙彤宇的感觉就是五雷轰顶，手足无措。

马云迅速召集了一次淘宝员工的全体大会。并在会上说：“现在敌人已经采取行动，要将我们扼杀在摇篮里……毛主席能想出农村包围城市这样创造性的军事理论，我们也可以拿来用一用。ebay不是控制了大城市吗？我们就到农村去，到敌人防守最薄弱的地方去壮大自己。”到了乾卦九三惕龙阶段，“惕龙，君子终乾乾，夕惕若，厉无咎”就是说必须每天都要前进、奋发，就是到了晚上，还时刻不忘使命，要警惕，只有这样，才能化险为夷，才能“厉无咎”。

“农村”包围“城市”战略的成功，以及盟军孙正义带领的雅虎日本在日本战役中的胜利，让ebay伤了元气。paypal、支付宝、skype、阿里旺旺等高科技武器在定位战，营销战，公关战等战场相继出场，几场战斗之后，淘宝更加老练，已达到九四跃龙阶段，爻辞：“跃龙，或跃在渊，无咎。”

战况已经进入到相持阶段，九四跃龙阶段的淘宝对战九五飞龙阶段的ebay易趣。乾卦第五爻：“飞龙，飞龙在天，利见大人。”这个阶段代表成功，然而也正是这时，危险出现了，ebay易趣未能重视服务和网民利益，失去活力和锐气，从飞龙阶段进入上九亢龙阶段。“上九，亢龙，亢龙有悔。”ebay易趣战败，市场份额从90%多下降到20%，并易名tom易趣。

ebay的中国战役虽然失败，但电子商务领域的战斗并不会因此而结束，可能由一家并不知名的小网站发起，可能是ebay带重兵卷土从来，也有可能是由国美、沃尔玛这样的传统商务领袖发动。下一场战役或许更加精彩。这完全是可以预见的。

到了2005这一年的，中国国家统计局公布了一个数据，是年7月份的消费增长率为12.7%。中国的消费增长率已经连续16个月增长速度超过12%。在当时很少有人意识到，这个数字的出现意味着什么。三年之后的2008年，原国家统计局的一位副局长如此形容，“现在看来，中国正式进入消费驱动型经济架构就是从这个时间点正式得到确立——它意味着中国的消费存在着脱离投资周期而走出独立向上的稳定增长周期,其结果必然是中国的消费率存在快速提高的可能,消费在经济增长中的驱动力量将逐渐提高。” 或许只是一个巧合，也就是在这个时候，淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合——从这一年开始，淘宝网开始把它的竞争对手们远远抛在身后，它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目，而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事都变得可行而且耀眼。 财经作家吴晓波在他的文章中说，如果要想找一个企业来证明中国经济的内在萌生动力的话，淘宝网是最合适不过的样本。

就在这一年，淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素。很多都市中的白领，中午、傍晚下班后已经不再去周边的商厦逛街购物，而是习惯上网“逛街”。调查数据显示，每天有近900万人上淘宝网“逛街”。据新生代市场监测机构的调查，像沃尔玛、家乐福这种大型大卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600家沃尔玛的客流量。同时，人们相信并乐意在网上购买日常生活用品，这些商品已经占到网购总量的30%。越来越多网民通过网络购买服装、居家日用品、食品保健品、母婴用品和家用电器。于是，有人认为，在淘宝网的带动下，电子商务已经逐步从网民消遣阶段进入“网商”阶段，而这也正是互联网走向成熟的标志。在更早之前，中国互联网购物曾经是一个高端名词。还记得1999年在上海的“72小时网络生存秀”吧，当时是在互联网上无法生存；到了2006年，随着中国互联网人群的急速增长，现实的情况是，离开互联网将生存维艰。

这一年，淘宝网全年成交额突破400亿，这400多亿不是c2c创造的，也不是b2c创造的，而是由很多种零售业态组成在一起创造出来的。就像北京最著名的商圈——王府井，它是由百货公司、专卖店、杂货铺甚至包括地摊等多种零售业态组成的。只有清楚了这一点，你才能理解，为什么任何一家做c2c或者b2c的网站，都没有淘宝网这样的发展速度。

最早开网店的人都是出于好奇，把自己不用的东西放到网上卖，就像一个“杂货店”。这和线下的零售起源一样。随着网络交易的兴起，一些用心专门经营某一系列或有限几个系列商品的网店越做越好，他们成了第一代赚钱的网商，他们像是传统零售业态里的“专门店”。

由于互联网没有地理距离的分割，这些店聚集在一起就像一个“百货公司”。在百货公司里，既有个人的小店（在“淘宝网集市”里），也有商家的店铺（在“品牌商城”里）。随着网络交易竞争日益激烈，有的店专门以低价取胜，于是淘宝网有了“促销”区，相当于“折扣店”。

另外，就像周末许多美国人家把自家用过的旧货摆在门口，在路边插上牌子，吸引社区居民或者路过的人买走一样。在淘宝网上，也有相对应的“二手闲置”区。 淘宝网上还有“全球购”，你可以托人在世界各地采购商品，在没有互联网的时候，我们只能借亲戚朋友出差的时候，托人买东西。互联网推平了世界，使这项在线下不成规模的零售业态在网上焕发生机。上淘宝网，你就像住在城市最繁华的地方。推开门就是商场：左边是品牌店、右边是个性小店，前面有折扣店、后面有旧货店，上面有世界各地的店，下面有游戏点卡、充值卡、机票等零售点。在2007年的网购商品销售额排名中，依次为服装、手机、化妆品、居家日用品、家用电器、充值卡、相机摄像机、pc及配件、笔记本电脑、食品保健品，生活用品占据6席，it数码类仅占4席。

在一个商务研讨会上，一个专家如此说，“如果要定义淘宝网的成功道路的话，那么只可能是这么一句话：它终于将一个商业工具转变为一个生活工具。” 有人如此形容，如果说淘宝网的发展是借助了互联网的飞速应用和个人消费的强势兴起的话，那么它的未来只有集中在这样一个脉络之中：在个人消费带动的个人意识回归前提下，它的每一个拓展步伐都必须立足于“人”这个要素。

这显然就是淘宝网在从事的工作。在马云的每一次公开发言中，他都会强调“网商”这么一个由淘宝网和阿里巴巴带起来的名词。这么一群通过互联网这个便利平台实现个人抱负的人，终有一天会成为这个社会的商业因子，而在他们的推动下，中国商业社会的重新建构才能够真正做到让每一个有梦想的人实现自我价值。

只要你肯动手，随时都可以在淘宝网上开一家小店。你也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本——目前已经有超过30万人在淘宝网上成功实现了这个梦想，他们仅仅依靠在淘宝网上开店经营获得的收入，就足够过上体面的生活了，这一群体将会像滚雪球一样壮大。

有社会学者定义说，这种个人商业基因的复活才是最令人兴奋的事情——它意味着我们这个国家的商业轨道终于回归到个人主题中。

与此同时，淘宝网重点推出的b2c商城，在今后相当长的时间里将在整个中国经济体中发挥越来越重要的作用。随着人民币升值压力和宏观经济短期内不确定的增加，大量的中小型企业面临着生产成本和销售成本双向增加的压力，电子商务这种新经济手段的运用，将会显著的帮助企业降低销售成本——这就为中小型产业集群提供了在严峻经济形势下的一种新生存可能。而众所周知的是，这些中小企业的健康度将会极大程度的决定着中国就业市场、经济成长速度以及消费增长能力——观察者说，这种新突破必然要从淘宝网之类的成长性公司中获得空间。这种生态链式的架构正是马云的初衷——在一个健康的经济体中，产品型企业的稳定成长能够解决宏观经济运行压力，而造就的经济增长力则推动个人消费社会的形成——在过去的五年中，淘宝网正是如此脉络，未来亦是如此。

淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。现在，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万工作的机会，帮助更多网民在淘宝网上就业，甚至于创业。直到了2007年，淘宝网已经为社会创造超过20万的直接就业的岗位。特别是2008年的金融危机之下，通过淘宝网进行的消费，无论从数量还是金额却都在逆势而升。

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