“一平，我。”周新宇面色很难堪。

“你们坐我的车，我跟周总走。”冯一平明白周新宇为什么难堪，那绝不是因为冯一平在方颖芝他们面前说的那几句话，那是因为他觉得有负重托而难堪。

说心裏话，说完那几句话，他也有些后悔。

这，毕竟是自己网罗来的第一个专业人士，虽然说是让他负责便利店，可是金翎一加盟，他马上毫无怨言的退居第二位，而且自加入的第一天起，他其实也是哪里需要就朝哪里填——包括家里的事，而且填到哪里，哪里就能按自己要求的发展，真的是让自己省了不少心。

这是什么事都可以托付的班底。

缺点？也不是没有，太注意个人形象，总是会有偶像包袱，唉，没办法，骚气的中年大叔啊！

“周总，刚才我的话可能有些过火，你别往心裏去。”

“不，一平，你说得对，我真是有好久没去一线，就是去了店里，也是一大帮人跟着，走马观花，我失职。”周新宇说。

“也不怪你，你的事情太多，”冯一平看着窗外，“你们的事情都太多。”

上海的金翎，首都的周新宇，羊城的徐斌，省城的小舅，几个分管一方的人，其实真的比自己还忙，具体的执行，总是比自己这个只出主意的人工作更多。

何况经常会有额外的任务，就比如周新宇，除了本职工作，这两年又负责嘉盛商务中心的基建工作，还要负责处理好集团和首都一些单位的关系，经常还会陪同一些领导出席集团的一些活动，比如广交会那次，还有地图公司成立的这次，他都是陪着首都这裏的领导去，然后再跟着他们回来……

“老实说，我这次看到的问题，并不是什么新问题，大家一直也都知道，非常基础的问题，所以我也不得不说，大家的工作，都做得不错。”

“可是周总，你也知道，集团的大方向，不会出现什么问题，上面不会出问题，出问题的，只能是下面，从这些小问题开始。”

所谓管理，其实一些小问题的管理更为重要，这其实就和消防部门的工作是一样的，如果不加强预防，等小问题变成大问题时再处理，让隐患变成明火时再有作为，彼时就是再有作为，那也迟了。

“下面的人可以骄傲，可以乐此不疲，可以对一些看起来不是很严重的顽疾习以为常，但我们不能，你说呢？”冯一平说。

“你也知道，不管是便利店，还是酒店，以及其他的几个公司，为什么我们嘉盛在业内名列前茅？就是因为我们要求高，对我们提供的产品和服务一直是高要求。”

“态度决定一切，如果任由这样发展下去，现在是底下的货架，相对死角的地方衞生不过关，将来呢？怕不止是衞生，而是我们的员工，也会变得跟你的老东家里的员工一样的态度吧。”

这不是冯一平吹毛求疵，他也知道，不可能事事尽善尽美，只要趋势是向好，是在进步，那就可以。

现在则刚好相反。

原来每一天，衞生都能彻底打扫，现在，连田华那样看起来不管是业务还是能力，以及秉性都不错的人，都只能做到两天彻底打扫一次。

目前的这个趋势，就不是变好，而是变差，那自然非常不好。

“一平，这一点我得向你检讨，”周新宇也非常了解冯一平，“老实说，现在我对这个问题，真的也是有些视若无睹，主要是一线的员工确实也有苦衷，一个人当班，忙不过来，或者有时候真的是不停的擦，依然不停的会有灰尘，这难免会让有些员工也放弃努力。”

“不过，一平你说得对，问题不在于结果，在于这个日益懈怠、逐渐不在乎的趋势，之前是我们不够重视，现在明白了这个问题的严重性。”

“以前眼界也不够宽阔，我听吉胜说，你已经提出来，采购或者定制一些设备，想办法减轻他们的劳动强度，我们再设法加强他们的思想建设，这样的问题，肯定会有很大改观。”

“我可以向你保证，临时抽查时，一些店，一些死角的衞生状况可能还会不尽人意，这种情况很难杜绝，但是，绝不会再有人对这些问题懈怠。”

“我相信没有你做不到的事，”冯一平说，“老周。”

冯一平非常清楚的看到，听了这个称呼，周新宇的眉毛跳了跳，果然是个听不得别人叫他“老”的大叔啊，“我其实一直有个想法，对如何提高员工积极性，我们吧，好像都不怎么在行，所以，你觉得有没有必要外聘一个专家？”

“你有了人选？”周新宇问。

“虽然光顾得不多，但是，我很佩服美国星巴克那些员工的积极性，你觉得，如果能从星巴克挖一个这方面的专家过来，会不会对我们很有帮助？”

“当然好，”周新宇说，“老实说，人力资源部的有些工作，是需要好好加强。”

这就是冯一平欣赏周星宇的另一点，他考虑问题的出发点，始终是公司的利益，比如，他此时完全不会考虑，从星巴克挖过来一个人，会不会威胁到他的地位。

“老周。”冯一平看着他眉毛跳就忍不住有些开心。

“那个，一平，”周新宇嘿嘿了一下，“这个，能不能不叫我老周？”