第151章 卫生第一(2 / 2)

“没错,我们就把它放在最中央。要知道我们的快餐店的服务对象都是在高级写字楼工作的,这些人往往都是受过高等教育的,他们对于卫生的要求会比一般人要高得多,所以我相信这样做是很有必要的。”赵海生肯定地说。

“呵,海生,你说得没有错,只是这样一来我们真的要在这个卫生上下功夫了。”

孙志成虽然觉得赵海生的这个主意实在是有点“脱离现实”,但是他却不得不承认这确实是一个很好的点子,只是要实现这样的一个点子那要付出的努力就不是一星半点的了。

赵海生当然知道孙志成这话里的意思,他笑着说:“孙老,我觉得虽然这样看起来是给自己找麻烦,但是我觉得长远来说绝对是一件好事。别的先不说,光说我们的这一个举措一出来,就是一个大大的可以炒作的卖点,光是这一点就足以让我们大赚特赠了,与此相比我们在卫生控制上所花费的时间与精力就太微不足道了。”

“你说得也有道理,确实是这样,其实我刚才想了一下这个卫生的控制应该并没有我之前所想像的那样困难。因为我们大部分的食物首先在煮法上比较简单,第二个是这些食物的前期的加工都有专门的配送中心进行,所以总的来说想控制好卫生还是很可行的。”孙志成发现自己已经给赵海生所说服。

“没错,当然,我们的配送中心也可以推出一些措施,比如说可以每天接受十名想去那里了解我们的卫生情况人的之类。这样一来虽然说在卫生方面我们就必须要做到百分之百,但是这种付出肯定是值得的。”小六子也兴奋地说。

“没错!卫生也应该成为我们的快餐店主打的特点之一,除了好吃、快速之外,我们的另外一个特点就是卫生!”

也许在现在这个时候人们对于卫生的观念还没有那么强,但是随着时间的过去,随着人们的生活水平的提高,这种要求只会越来越高,而且由于自己的这些快餐店定位的人群就是白领阶层,这些人都是社会的精英,都受过最好的教育,所以在这方面当然也就自然会更加地吹毛求疵。

而且,自己的这个快餐店又不是只开一家,而是一个连锁店,所以在卫生方面是一个自己永远没有办法绕过去的关卡,与其将来出现问题,倒不如一开始的时候就痛下决心,把这个高标准树立起来,这样开始的时候多费心,日后就可以少费心或者是不费心。

日后的事实也证明赵海生的这个决定是很正确的,正是由于有这样的一个把厨房放在正中央的做法,快餐店的工作人员在众目睽睽之下都不敢偷懒,这个卫生自然就马上提了上去。

这一点在赵海生的快餐店走出国门、向世界发展的时候更是起到了至关重要的决定性作用。就在国外的卫生要求让很多国内的餐饮业为之却步的时候,赵海生和孙志成的这个快餐店却起而易举地就获得批准,所以说日后赵海生与孙志成的这个快餐店开满全球时这个放在中央的、全透明的厨房起了巨大的推动作用。

“行!那我们就这样办吧,所以小六子你要再辛苦一下,把我们的这个想法和那些设计的人再勾通一下,让他们根据我们的要求来修改,要达到我们的目的。”

孙志成对小六子说。

“呵,孙老,没有问题,我现在马上就去处理这个事情,我之前按照我们传统的方式去处理这个装修的问题,现在既然知道我们要的是什么,那一切都好办了。三天之内,我就能拿出具体的方案来。”小六子信心满满地说。

“好,毕竟光是装修、买设备等等都需要不少时间,所以我们都是抓紧才行。”孙志成叮嘱说。

“行,如果没有别的事情,我现在就去办这个事情了。”小六子看了一下孙志成、又看了一下赵海生说。

“去吧,你先去处理这个事情,我再和孙老说说别的事情。”赵海生挥了一下手说。

小六子走了之后,孙志成问:“海生,有什么事情?”

赵海生想了一下,说:“刚才我们的那个想法是很好的,但是要实现却不是一件容易的事情,当是做这样的一个全透明的厨房是没有意义的,如果我们做了这样的一个厨房但是却不能展现出好的卫生状况的话那这样的一个做法对于我们来说非但不能成为一剂良药,反而会成为一副毒药啊!”

“没错,你说得对,任何事情都是两面的,如果我们做这样的一个厨房,如果没有把卫生处理好,那可就落了一个坏名声喽。那么,海生,你觉得关键在哪?”

“关键在于人!”赵海生肯定地说。

“在于人……”孙志成若有所思地小声地说着。

“是的,没错,就在于人,卫生怎么样,服务怎么样,菜做得怎么样,都是得看人。”赵海生肯定地说。

“你的意思是说……”

“培训!我们要从一开始的时候就要建立起这样的一个制度来,对我们的快餐店里的所有人都要经过培训才能上岗,我们不能用传统的那种方式来要求我们的员工。”

赵海生的脑海里想起自己上一世看到那两个在中国开得到处都是的快餐店里的情景,那里的员工都是经过标准化的培训,在繁忙的时候他们会有一种“比赛”的方式,他们叫喊着,然后各司其职,手上的动作飞快,有时候真的是让人有点瞠目结舌。

在赵海生的想象之中,自己的这快餐店也要用这样的方式去培训自己的员工,在店里很忙的时候要能快速地完成点餐、分餐等任务。

只有员工快了,这吃的人才吃得快。如果你的快餐店点个餐都要十分钟,你又怎么可能希望别人可以在十五分钟内吃完离开?

“是的,海生你说得有道理,我们是要对我们的员工进行培训,让他们有一个标准的、固定的方式去操作,这样才能加快速度。”

“当然,这个培训我们一开始的时候可能不太完善,但是只要我们有这样的一个思路,不断地在现实的情况的基础上进行修正,经过一年、两年甚至更多的时间的摸索,自然就会探索出一个属于自己的方式来了。”

赵海生对于那些快餐店的各种经营管理的方式也不太了解,不过他相信这些快餐店刚开始的时候也没有成熟的模式,所有的东西都在实践之中慢慢地总结出来的,再慢慢地修正的。

既然别人做得到,那没有理由自己做不到。

“有道理,那我们在成立这个快餐店的时候一定要把这种观念灌输给员工,让他们知道我们想要的是这个东西,这样他们在工作之中就能发现问题,再想出办法来解决问题了。”孙志成说。

“我们甚至可以设立这样的机制,那就是如果有员工在实际的工作之中提出合理的建议,能提高我们的工作效率的,我们应该奖励,视程度给予不同等级的奖励。”

赵海生知道对于所有人来说经济上的刺激永远是能让人发挥出其创造性和主观能动性的,所以他明白自己的这个快餐店要想总结出一套行之有效的经营模式,就必须要发挥所有员工的智慧,仅仅靠自己和孙志成是不可能完成得了的,必须让所有的人都参与进来,群策群力才行。

“所谓的三个臭皮匠,赛过一个诸葛亮就是这个道理了。”孙志成明白赵海生的话的意思。

卫生的理念与动员所有人都来为快餐店的经营管理提供意见这两个赵海生建立快餐店初期就确立的指导思想在日后快餐店的发展之中发挥着决定性的作用。

十来年之后,就算是国门大开之后面对着从国外进入国内的两大西式的快餐连锁店挑战时赵海生的中式快餐店也毫无畏惧,在激烈的竞争之后,人们发现赵海生的快餐连锁店不仅仅在国内站稳了脚跟,占据着超过一半以前的市场份额,而且他的快餐店还在国外也开起了一连串的分店,开始积极地向着国外渗透发展,取得了可喜的成绩,真正达成了赵海生的原望,那就是让外国人也吃起中式的快餐!(未完待续,如欲知后事如何,请登陆<a href="http://www.qidian.com" target="_blank">www.qidian.com,章节更多,支持作者,支持正版阅读!)

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