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文穆杨打车来到奉城市内,“师傅,知道开谷莱仑酒店吗?”
“知道,新开的酒店,不,新改名的酒店。”
你们出租车知道就行了,文穆杨笑了笑什么都没说。
来到了邵武收购的开谷莱仑酒店,文穆杨下了车,先站在门口仔细看着开谷莱仑四个金光闪闪的大字,哦,原来是这个意思。
门童一开门,文穆杨拍了拍门童肩膀:“客人来了要面带微笑的说欢迎光临,并帮助客人拿行李,给你,把我的包拿到前台。”
门童一听文穆杨满嘴片子味儿,一个立正,“对不起先生,我不能离开岗位。”
文穆杨一笑没理他,提着包来到前台:“麻烦你给我倒一杯开水可以吗?”
前台里面的一位女服务员看了文穆杨这个大学生一眼:“对不起,酒店不提供开水,想喝水到茶座,哪里什么饮料都有。”
这个邵武,收购完怎么不培训,这样的态度怎么行呢,再问问其他情况,“那你给我介绍一下各楼层的房间价格,每个楼层都有什么设施,要是发生了危险怎么逃生。”
服务员更干脆,向电梯口一指,“对不起,房间价格在那写着呢,我只负责前台,其它的你去问楼层服务员吧。”
文穆杨假装生气了,“嘿,你是一问三不知,把你们前台经理找来,我要投诉你。”
服务员习惯了这样的话,根本没害怕,“对不起先生,您要投诉我请到总经理办公室,八楼八零八房间,坐电梯走楼梯都可以。”
文穆杨笑了,邵老弟你只管收购怎么不把培训搞好啊,这会影响亚洋的声誉,算了,邵武不懂酒店管理,还是找爽姐姐吧。
文穆杨把大背包往前台一放:“你们俩给我看着点,我上楼找你们经理去。”
服务员的态度还是那样,但刺激了文穆杨一句,“好的先生,经理怎么处理我们麻烦你尽快告诉我们一声,我们将对您表示感谢。”
文穆杨一听不对劲,服务员怎么有这样的思想呢,“服务员姐姐,我不找你们经理了,你告诉我你们酒店发生什么事了。”
一名服务员站了起来:“你还是去找经理吧,他不让我们说。”
服务员是最前沿,她们有委屈藏不住,两句好听的就行了,“漂亮的姐姐,你就告诉我呗,你要不告诉我你就是丑姐姐,我就不管你叫漂亮姐姐。”
谁不愿意听好听的,服务员笑了:“你挺有意思啊,我要是告诉你你得找经理去投诉我们俩,要不我就不告诉你。”
文穆杨一点服务员脑门:“漂亮姐姐你说绕口令呢,我都被你说糊涂了,到底怎么了?”
文穆杨已经知道了原因,但是他不能说,必须服务员或是经理亲自说出来,他才能拿出解决办法,否则就把自己暴露了。
“有什么糊涂的,就是你跟经理投诉我们俩,经理如果把我们俩开了属于酒店违约,酒店要赔我们俩损失,要是我们俩主动不干了得赔酒店损失,听明白了没有?”
文穆杨一摆手:“我没听明白漂亮姐姐,你们俩干的好好地为什么不想干了?”
“谁说我们俩不想干了,是酒店经理不用我们干了,说我们老了不漂亮了,要换年轻的,想撵我们走还不想给我们补偿,就说下个月开始要降一半的工资,你说这不是逼着我们辞职吗?”
服务员不懂法啊,“你们没找相关部门解决吗?”
法都不懂,更不知道相关部门,“相关部门,什么是相关部门,没人管,我们决定联合起来跟他抗争到底,就是降了工资也不走。”
坏了坏了,亏我来了,要是这样下去酒店就完了,“你们这样干不会影响酒店生意吗,酒店没有生意拿什么给你们开工资,甭说开一半儿,我看就是一分钱也开不了。”
“酒店生意没受多大影响,我们虽然闹情绪,但工作得干,毕竟我们这些人都在酒店干了五六年了,跟酒店有感情,谁也不想让刚换了牌子的酒店黄了。”
文穆杨一听还行,没想把酒店搞黄了,你们还有救,我给你们出气,“漂亮姐姐,你给我倒杯水来,我给你们出个主意,保证让你们总经理不降工资还留用你们。”
服务员用怀疑的眼光看着文穆杨:“你给我们出主意,说了半天了你是谁呀,你个半大小子有什么好主意?”
文穆杨指指脑门儿,“怎么的漂亮姐姐,不相信我这个半大小子,你先把水给我端来,然后我说说你们俩看看行不行,不行我给水钱,行的话你们俩给我开个免费房间。”
另外一名服务员真给文穆杨端来水:“说吧,听听你有什么高招,如果拿我们姐俩开心小心你的背包。”
文穆杨喝了一口水才说道:“二位姐姐,我的高招就是炒了你们经理,重新换一个经理,这个高招高不高?”
服务员要抓水杯:“你这是什么狗屁高招,把水拿来,该干嘛干嘛去,别在这磨牙。”
文穆杨变脸了,“等等大姐,你刚才口出不逊,按规矩你应该被开除,开除可是没有违约金的,作为服务员无论什么情况下都不能忘了纪律和要求,骂人更是不应该。”
一直没说话的服务员一拉这个服务员:“注意素质高姐,这位小同志说得对,不管心里有什么委屈都不能违反纪律和要求,不能影响酒店的形象,给小兄弟道个歉。”
高大姐羞答答给文穆杨道歉:“对不起小兄弟,我刚才一生气说了不该说的话,请你原谅我,我不应该骂你。”