文穆杨来了个见好就收,“没关系高大姐,我能理解你们的心情,这位大姐怎么称呼?”
坐着的大姐站起身:“你好顾客,我是前台领班付艳华,欢迎您光临开谷莱仑酒店。”
“你好付大姐,我可以用一下电话吗?”
付艳华一指价目表,“可以先生,但是要付费。”
文穆杨拿起电话拨打邵武的电话号码,响了两声邵武的声音传来:“你好,哪位?”
“邵老弟,架子不小啊?”
“哎呦班长,你怎么到开谷莱仑去了?我以为是她们经理呢,呵呵,对不起啊班长。”
“邵老弟,你这个事办的很好,符合当前的形势,但是虎头蛇尾,干工作和高考差不多,前面学习的再好一考试就蒙了可不行,要有始有终。”
邵武一听明白了,班长发现问题了,“我错了班长,从奉城我直接来到了黔东石经理这,回到明珠正赶上国经理召开合资合作现场会,把选派管理人员的事就耽误了,你批评我吧。”
“为什么批评你,你做得很好,告诉国经理这两家酒店和机械厂我来善后,你有时间过来验收,石经理那里怎么了?”
邵武由于紧张竟没听出来善后和验收的关系,顺着文穆杨说:“班长,石经理那里我已经处理好了,没事了。”
邵武没有管理酒店的经验,先给他上上课,“邵老弟,对于咱们这样的正规公司来说,要以质量和诚信为依据,法律法纪为准绳,要依靠当地机关和行政部门,不要认为有钱就什么都可以办到,这样会助长歪风邪气,你暂时用钱摆平了,你走了呢,石经理以后怎么办?”
邵武犹豫了半天:“班长,我跟金经理签订了三年的供货合同,他答应三年之内按照合同办事,我已经支付给了他预付款。”
“没事,这个事你不用管了,我有时间去一趟,以后遇到这种事要依靠当地机关和公安部门,咱们自身不但要风清气正,还要营造和谐社会。”
邵武作为总经理,不能让文穆杨擦屁股啊,赶紧说道:“我记着了班长,你在奉城待几天,我马上飞过去。”
“不用了,你帮着国经理忙乎合作会吧,咱们的公司刚刚起步,要严格按照法律程序和合同办事,签订合同时要有机关部门的公正文书,去把林局长或是张副局长请来,毕竟那五块地的产权是机关的,要想开发利用,他们也应知情。”
邵武对文穆杨的高瞻远瞩心服口服,“是班长,你还有什么指示?”
“没有了,代我向国经理国夫人问好,你也保重,再见。”
文穆杨放下电话,付艳华高大姐愣愣的看着文穆杨,文穆杨一笑:“付大姐,我刚才说的话你都听到了吗,作为管理者不但要严于律己起模范带头作用,还要发挥员工的积极性,让员工们以酒店为家,让他们看到希望有干劲。”
付艳华连连点头,“您说的太好了先生,请问您贵姓?”
“你去把你们经理请来,我告诉你们经理我是谁。”
告诉经理,自己没有资格知道,付艳华告诉高大姐上楼找经理去了。
文穆杨这才打量大厅的环境:“付大姐,在大厅摆几组沙发,茶几上放上暖壶和水杯,pa要定时更换用过的水杯,另外在显著位置摆放禁烟的牌子,客人想抽烟到门外,还有指示牌和门牌都要挂上,客人一来要有家的感觉。”
付艳华知道了,这位小老弟是见过大世面的,人家说的不仅超前,更具实际意义,“您的建议很好,我会向经理汇报的,谢谢您。”
高大姐和一位中年人走了过来,中年人也没问好,直接傲慢的对文穆杨说道:“这位小同志,听说你对我们酒店有好的建议,我是酒店经理,跟我说吧。”
文穆杨先伸出手:“你好经理,请问您贵姓?”
俩人握手,经理说道:“我姓陈,小伙子你姓什么?”又连贵字都免了。
文穆杨没生气,一笑说道:“陈先生,我姓幺,我的建议是从现在开始你就不是开谷莱仑酒店的经理了,明天启程到广川大酒店去学习三个月。”
陈经理瞪大了眼,“你说什么,你再说一遍。”
文穆杨看向付艳华:“付大姐,我刚才的话你听到了吗,从现在开始你是酒店的副经理主持全面工作,除了钱物之外,只要是利于酒店的经营和发展,你都可以作出调整。”
文穆杨又对怒火中烧的陈经理说道:“这么看着我干嘛,这是邵经理的命令,你可以打电话向邵经理核实,但我希望你利于这三个月的时间好好学习怎么管理和经营酒店,但今天晚上你最需要学习的是礼节礼貌。”
邵总经理派来的,陈海光软了下来,“姚先生对不起,我不知道您是邵经理派来的,刚才的话语有些冒犯,请您多多海涵,请到贵宾室休息。”
“付经理,除了总经理和你这个副经理的办公室是单间外,其它的中层管理人员全部集中到一个办公室办公,什么休息室贵宾室喝茶室等公共区域,全部对外开放。”
付艳华没激动,“是姚先生。”
文穆杨拍了拍陈海光肩膀:“老陈,看你这三个月学习的怎么样,以优异的成绩毕业,回来还继续当总经理,如果毕不了业你只能当中层干部了,这叫能者上庸者下。”
这话还用文穆杨说,陈海光一个立正,“您放心姚先生,我去了之后一定好好学习天天向上,做一名合格的酒店管理者,先请您到房间休息。”
文穆杨摆摆手,“老陈,你想自掏腰包请我吃饭吗,算了,我找纪经理去吃。”(记住全网小说更新最快的枣子读书:www.zhaozhi.us)